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Conditions Générales de Vente

Miroir Lumineux LTD, Arc-en-ciel, 17 rue de la Vanne, Montrouge, 92120 France

Nos coordonnées

Le nom complet de notre compagnie est Miroir Lumineux LTD.

Nous sommes enregistrés en le numéro d'enregistrement 09897021. Notre adresse enregistrée est Miroir Lumineux LTD, Arc-en-ciel, 17 rue de la Vanne, Montrouge, 92120 France. Vous pouvez nous contacter pas e-mail à support@miroir-lumineux.com

Conditions générales de l'utilisation du site web

1. Introduction

Ces conditions d'utilisation régissent votre utilisation de notre site web ; en utilisant notre site, vous acceptez ces conditions d'utilisation dans leur intégralité. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions d'utilisation ou toute partie de ces conditions d'utilisation, vous ne devez pas utiliser notre site web.

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour utiliser notre site web. En utilisant notre site web et en acceptant ces conditions d'utilisation, vous déclarez et garantissez que vous avez au moins 18 ans.

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2. Mention de source

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3. Licence d'utilisation du site

Sauf indication contraire, nous ou nos concédants de licence détiennent les droits de propriété intellectuelle du site web et du matériel sur le site. Sous réserve de la licence ci-dessous, tous ces droits de propriété intellectuelle sont réservés.

Vous pouvez visualiser, télécharger à des fins de mise en cache seulement, et imprimer des pages ou tout autre contenu du site web pour votre usage personnel, sous réserve des restrictions énoncées ci-dessous et ailleurs dans ces conditions d'utilisation.

Vous ne devez pas, sans notre accord préalable :

  1. Republier le contenu de ce site (y compris sur un autre site) ;
  2. Vendre, louer ou exploiter sous licence le contenue de ce site ;
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  5. Redistribuer le contenu de ce site, sauf pour le contenu spécifiquement et expressément mis à disposition pour la redistribution.

4. Utilisation acceptable

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Vous ne devez pas utiliser notre site pour copier, stocker, héberger, transmettre, envoyer, utiliser, publier ou distribuer des documents qui contiennent ou qui sont liés à tout logiciel espion, virus informatique, cheval de Troie, ver, enregistreur de frappe, programmes malveillants furtifs ou un autre logiciel malveillant.

Vous ne devez pas mener des activités de collecte de données systématiques ou automatisées, y compris, sans s'y limiter, le grattage, l'exploration de données, l'extraction de données et la récolte de données sur ou en lien avec notre site sans notre autorisation écrite expresse.

Vous ne devez pas utiliser notre site web pour transmettre ou envoyer des communications commerciales non sollicitées.

Vous ne devez pas utiliser notre site web à des fins liées à la commercialisation sans notre consentement écrit exprès.

5.Garanties restreintes

Nous ne garantissons pas l'exhaustivité ou l'exactitude des informations publiées sur ce site ; nous ne engageons pas à veiller à ce que le site reste disponible ou que le matériel sur le site soit tenu à jour.

Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, nous excluons toutes les représentations, garanties et conditions relatives à ce site et à l'utilisation de ce site (y compris, sans limitation, toute garantie implicite par la loi en matière de qualité satisfaisante, aptitude à l'usage et/ou l'utilisation de soins et de compétences raisonnables).

6. Limitations et exclusion de responsabilité

Rien dans ces conditions d'utilisation :

  1. ne limite ou n'exonère notre ou votre responsabilité en cas de décès ou des blessures causés par la négligence ;
  2. ne limite ou n'exonère notre ou votre responsabilité en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse ;
  3. ne limite l'une de nos ou de vos responsabilités d'une façon qui est interdite en vertu des lois applicables ;
  4. n'exonère l'une de nos ou vos responsabilités qui ne peut être exclu en vertu de la loi applicable.

Les limitations ou exclusions de responsabilité énoncées dans cette Section et ailleurs dans ces conditions d'utilisation :

  1. sont soumises à l'alinéa précédent ;
  2. régissent toutes les obligations découlant de ces conditions d'utilisation ou en rapport avec l'objet de ces conditions d'utilisation, y compris les obligations découlant d'un contrat, en responsabilité délictuelle (y compris négligence) et en cas de violation d'une obligation légale.

Dans la mesure où le site web et l'information et les services sur le site sont fournis gratuitement, nous ne serons pas responsables de toute perte ou dommages de toute nature.

Nous ne serons pas responsables envers vous à l'égard de toute perte découlant d'un événement ou d'événements hors de notre contrôle raisonnable.

Nous ne serons pas responsables envers vous à l'égard des pertes d'entreprise, y compris (sans limitation) la perte ou les dommages causés aux bénéfices, aux revenus, à l'utilisation, à la production, aux économies anticipées, aux affaires, aux contrats, aux opportunités commerciales ou à la bonne volonté.

Nous ne serons pas responsables envers vous à l'égard de toute perte ou corruption des données, des bases de données ou de logiciels.

Nous ne serons pas responsables envers vous à l'égard de toute perte ou dommages spéciaux, indirects ou consécutifs.

7. Indemnité

Vous nous indemnisez par la présente et vous engagez à nous maintenir indemnisé contre les pertes, dommages, coûts, responsabilités et dépenses (y compris, sans limitation, les frais juridiques et les montants payés par nous à un tiers en règlement d'une réclamation ou d'un litige sur les conseils de nos conseillers juridiques) engagés ou subis par nous découlant de toute violation par vous de toute disposition de ces conditions d'utilisation, ou découlant de toute réclamation si vous avez violé une disposition de ces conditions d'utilisation.

8. Bris des conditions d'utilisation

Sans préjudice de nos autres droits en vertu de ces conditions d'utilisation, si vous ne respectez pas ces conditions d'utilisation de n'importe quelle façon, nous pouvons prendre les mesures que nous jugerons appropriées pour faire face à la violation, y compris suspendre votre accès au site, vous interdire d'accéder au site web, empêcher des ordinateurs utilisant votre adresse IP d'accéder au site, contacter votre fournisseur d'accès à internet pour lui demander de bloquer votre accès au site et/ou engager une procédure en justice contre vous.

9. Modification

Nous nous accordons le droit de revoir ces conditions d'utilisation de temps en temps. Des conditions d'utilisation révisées s'appliqueront pour l'utilisation de notre site web à partir de la date de publication des conditions d'utilisation révisées sur notre site.

10. Cession

Nous pouvons transférer, sous-traiter ou traiter autrement nos droits et/ou obligations en vertu de ces conditions d'utilisation sans vous en avertir ou obtenir votre consentement.

Vous ne pouvez pas transférer, sous-traiter ou traiter autrement nos droits et/ou obligations en vertu de ces conditions d'utilisation.

11. Divisibilité

Si une disposition de ces conditions d'utilisation est considérée illégale et/ou inapplicable par un tribunal ou une autre autorité compétente, les autres dispositions resteront en vigueur. Si une disposition illégale et/ou inapplicable devenait licite ou exécutoire si une partie de celui-ci était supprimée, cette partie sera considérée supprimée, et le reste de la disposition restera en vigueur.

12. Exclusion des droits d'un tiers

Ces conditions d'utilisation sont à votre avantage et au nôtre aussi, et ne sont pas destinés à avantager des tiers ou ne peuvent être rendues exécutoires par un tiers. L'exercice de nos et de vos droits par rapport à ces conditions d'utilisation n'est pas soumis à l'autorisation d'un tiers.

13. Accord entier

Sous réserve du premier alinéa de l'Article (6), ces conditions d'utilisation constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous en lien avec votre utilisation de notre site web et remplacent tous les accords précédents en ce qui concerne votre utilisation de notre site web.

14. Loi du lieu

Ces conditions d'utilisation seront régies et interprétées conformément au droit anglais, et tout litige relatif à ces conditions d'utilisation sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux .

 

Conditions générales de vente

15. Introduction

En plaçant une commande chez Miroir Lumineux LTD, vous acceptez les Conditions générales de vente suivantes dans leur intégralité. Si vous n'êtes pas d'accord avec les Conditions générales de vente ou une partie quelconque, ne commandez pas sans nous contacter d'abord.

Miroir Lumineux LTD ne sera être tenu pour responsable envers le Client de toute perte directe ou dommage particulier (incluant entre autres la perte de bénéfice, de clientèle, de chiffre d'affaire ou autre), des coûts, dépenses, actions ou de toute autre demande d'indemnisation en relation directe ou indirecte avec la livraison des Marchandises ou leur revente par le Client.

Ces conditions sont applicables à tout accord entre la Société et le Client pour la vente des marchandises. Toutes les autres conditions générales et garanties expresses ou tacites statutaires ou autres sont exclues.

16. Force Majeure

Miroir Lumineux LTD ne sera pas responsable envers le client ou réputée être en rupture de contrat en raison d'un retard dans l'exécution ou de toute inexécution de l'une des obligations de la Société par rapport aux Marchandises, si le retard ou l'échec était dû à toute cause hors du contrôle raisonnable de la Société.

17. Commandes

En plaçant une commande chez Miroir Lumineux LTD, vous confirmez que les informations que vous avez fournies sont correctes et précises et que vous êtes l'utilisateur autorisé de la carte de débit ou de crédit utilisée pour passer la commande. Si le paiement a été fait par le biais d'un compte PayPal, vous confirmez que vous êtes l'utilisateur autorisé de ce compte.

Une fois qu'une commande a été passée vous recevrez une confirmation de commande par e-mail confirmant que votre commande a été reçue. Un autre e-mail sera envoyé pour confirmer l'envoi des marchandises. Un contrat est formé seulement une fois l'e-mail de confirmation d'expédition envoyé. Pour plusieurs produits, seuls les articles figurant dans le e-mail de confirmation de l'envoi formeront le contrat.

Si nous découvrons une erreur dans le prix, la description ou la disponibilité de tous les biens que vous avez commandés, nous vous en informerons sans délai. Vous aurez la possibilité de confirmer votre commande à nouveau en tenant compte de l'erreur ou de l'annulation de votre commande. Vous recevrez un remboursement complet pour une commande annulée.

18. Paiement

Nous acceptons les paiements par PayPal ou MasterCard, Visa, Visa Electron, Maestro, Switch, Delta et Solo. Tous les prix comprennent la TVA. Le paiement des droits d'importation encourus est à la charge du client. La transaction de vente apparaîtra sous le nom de Miroir Lumineux LTD sur votre relevé. Si vous êtes en désaccord avec le montant débité, contactez Miroir Lumineux LTD dans les dix jours ouvrables suivant la date de la transaction.

19. Livraison du produit

Nous fournissons la livraison assurée de jour ouvrable GRATUITEMENT partout au Royaume-Uni et une confirmation avec informations de suivi qui vous est envoyée directement par e-mail lorsque la commande quitte notre entrepôt (à moins d'une mention contraire sur le produit).

La livraison le lendemain est uniquement valable si les commandes sont passées avant 15 h du lundi au jeudi ; Si elle est passée le vendredi avant 15 h, votre commande vous parviendra le lundi ; Si elle est passée après 15 h le vendredi ou le week-end, votre commande arrivera le mardi suivant.

Certains produits plus grands sont livrés en 48 h. Il sera indiqué clairement « livraison en 48 h » à côté de la fiche des produits pour lesquels nous utilisons ce service.

Nous offrons le service de livraison GRATUITEMENT le samedi à n'importe quelle heure et la livraison dimanche les jours désignés pour un coût supplémentaire. Le client ne peut bénéficier de la livraison le samedi s'il commande un article livré en 48 h le vendredi.

Les commandes passées le week-end ou un jour férié seront traitées le jour ouvrable suivant.

En cas de tentative infructueuse de livraison, une nouvelle tentative aura lieu le jour ouvrable suivant. Après la troisième tentative, le produit sera entreposé à votre bureau de poste local pour la cueillette.

Miroir Lumineux LTD Google ne sera aucunement responsable de toute perte, tout dommage ou tous frais encourus découlant de tout retard dans l'expédition ou de livraison.

Si une adresse de livraison incorrecte a été donnée au moment de placer la commande, Miroir Lumineux LTD n'est pas responsable si l'article ne parvient pas à la bonne adresse. Aucun remboursement ne sera accordé.

20. Dommages dû au transport

Les articles doivent être inspectés immédiatement après réception quelle que soit la date prévue d'installation. Nous devons être avisés dans les 48 h suivant la réception de pièces ou produits abîmés. Si vous nous informez d'un bris après cette période, nous ne pouvons assurer votre demande.

Nous allons prendre des dispositions pour qu'un produit de remplacement ou une pièce spécifique soit envoyée dès que possible une fois que le dommage ou défaut nous est rapporté. Nous aurons besoin d'une photo nette du dommage ou défaut avant l'expédition.

21. Droit d'annulation

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre produit pour une raison quelconque, veuillez nous contacter dans les 14 jours, à compter du jour suivant la réception de la marchandise. Pour tout retour produit, veillez d'abord nous en informer par écrit ou sous un autre support durable. Vous recevrez alors un courrier électronique vous détaillant la procédure de retour à suivre.

Vérifiez si le produit convient à vos besoins avant de l'installer, car une fois votre miroir ou armoire installé et monté au mur, nous ne pouvons pas vous donner un remboursement complet. Les produits renvoyés doivent être complets, non utilisés et en parfait état (« comme neuf »). Ils doivent être retournés avec la boîte, l'emballage et les accessoires d'origine dans les cinq jours ouvrables une fois que vous avez annulé le contrat. La preuve d'achat du produit doit être jointe à l'emballage. Nous vous recommandons de conserver une preuve d'expédition. Le client est entièrement responsable des coûts liés au retour d'un produit.

Une fois que nous avons reçu le produit dans son état original, un remboursement sera crédité sur la carte de paiement d'origine. Le remboursement ne comprendra pas les frais d'affranchissement engagés.

Vous êtes dans l'obligation de conserver les produits reçus en votre possession et d'en prendre soin de manière raisonnable et adéquate. Vous demeurez responsable des produits jusqu'à leur arrivée à notre entrepôt. Miroir Lumineux LTD ne sera pas responsable pour tout dommage ou perte de votre article pendant le transit de retour. Nous nous réservons le droit de refuser un échange ou un remboursement si les marchandises qui nous sont renvoyées ne sont pas en état d'être vendues ou sont endommagées.

Nous nous réservons le droit de vous facturer un montant n'excédant pas les coûts directs de recouvrement des produits si jamais vous ne nous les renvoyez pas à vos frais.

22. Garantie du produit

À l'exception de notre gamme de miroirs qui sont garantis cinq ans, tous nos miroirs LED à alimentation sur secteur sont viennent avec une garantie de dix ans sur les pièces seulement, à compter de la date de facturation. Vous devez garder votre facture comme preuve d'achat et de la date de début de la garantie.

La garantie ci-dessus est donnée au profit du Client ayant effectué l'achat initial et n'est pas transférable ni cessible par le Client à une tierce partie.

La garantie ci-dessus n'est pas applicable à l'égard :

22.1 de tout défaut découlant de l'usure normale, ou de dommages intentionnels ; de la négligence ; du défaut de suivre les instructions de la Société (qu'elles aient été fournies à l'oral ou par écrit) ; de l'altération ou de la modification de la marchandise ; d'une défaillance prématurée causée par un mauvais nettoyage et/ou entretien ; des dommages causés pendant le transport de retour vers la Société ; de la réparation incorrecte des Marchandises.
22.2 de composants électriques ou électroniques : les dommages causés par l'exposition à de hautes tensions ; les dommages statiques ; les dommages causés par une mauvaise manipulation des composants ; les réparations effectuées par une personne non qualifiée.
22.3 des marchandises qui ont continué à être utilisées par le client après la première apparition de tout échec ou défaut de la Marchandise
22.4 de toute défaillance ou défaut des Marchandises qui était évident lors de la réception par le Client et qui n'a pas été signalé à la Société conformément à la section (20)
22.5 de la corrosion de surface, qui est couverte pendant 2 ans à compter de la date de facturation sur les produits en acier doux, et de la garantie de perforation valide pendant cinq ans à compter de la date de facturation.
22.6 Les tubes fluorescents, les ampoules incandescentes et les piles ne sont pas couverts par la garantie. Les ampoules LED de la gamme Hollywood sont couvertes pendant un an à compter de la date de livraison de votre miroir.
22.7 de toute responsabilité en conséquence directe ou indirecte, (que ce soit pour la perte de profits, de la défection des clients, une diminution du chiffre d'affaires ou autrement) perte, blessure ou dommage (autre que le décès ou des blessures) résultant d'un tel manquement ou d'un défaut.

23. Procédure de réclamation sous garantie

Si le Client a un problème couvert par la garantie des Marchandises, il devrait contacter Miroir Lumineux LTD.

Nous nous efforcerons d'identifier le ou les composants qui doivent être remplacés, et s'ils sont en stock, nous vous enverrons le ou les pièces de remplacement gratuitement pour livraison le prochain jour ouvrable. Nous recommandons qu'un électricien qualifié fasse l'installation de toute pièce électrique ou électronique. Cependant, tous les frais encourus seront à la charge des clients.

L'installation du produit et le montage de toutes les pièces de remplacement par une personne non qualifiée sont totalement à la discrétion du client et Miroir Lumineux LTD n'est pas responsable des blessures causées en conséquence.

Si nous sommes incapables de déterminer le problème de la Marchandise du Client après trois tentatives, nous nous occuperons de la cueillette de l'article pour l'inspection par notre équipe technique. À ce moment-là, à la discrétion de Miroir Lumineux LTD., nous pouvons offrir au client un produit de remplacement, ou bien il sera entièrement réparé, et entièrement testé et retourné au Client.

Miroir Lumineux LTD n'est pas responsable des coûts engagés pour la désinstallation d'un article défectueux ou la réinstallation d'un article réparé ou remplacé."

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